Passione

←Terug

Volautomatische espressomachine- Passione®

Algemeen

Ontdek hoe je de Passione® kan reinigen via Youtube

Via de handige Youtube fimpjes is het heel eenvoudig om de Passione® te reinigen en bediening

Waar vind ik het typenummer en servicenummer?

Verwijder het rechterzijpaneel. Je ziet het typenummer en het servicenummer op de sticker bij de zetgroep.

Hoeveel gemalen koffie wordt bij de betreffende koffiesterkte geproduceerd?

Bij de Passione worden voor iedere koffiesterkte ongeveer de volgende hoeveelheden koffie gemalen:

1 boon -> 7 g

2 bonen -> 9 g

3 bonen -> 11 g

Hoe kan ik melkschuim bereiden?

Met de Cappuccinatore kan je melk direct uit het melkpak of uit een bakje in het kopje opschuimen. Steek de slang van de Cappuccinatore direct in de melk en plaats een kopje onder de Cappuccinatore. Druk op de bedieningstoets voor de stoombereiding. Zodra het symbool voor het ventiel gaat branden, draai je de draaiknop naar de positie "Melkschuim".

De functie "Melkschuim" is actief als het symbool op de draaiknop naar boven wijst. Draai de ventielschakelaar met de wijzers van de klok mee tot aan de aanslag om het ventiel te openen. Wanneer je de gewenste hoeveelheid melkschuim hebt bereid, draai je de ventielschakelaar tegen de wijzers van de klok in tot aan de aanslag om het ventiel te sluiten.

Hoe kan ik warme/ hete melk bereiden?

Steek de slang van de Cappuccinatore direct in de melk en plaats een kopje onder de Cappuccinatore. Druk op de bedieningstoets voor de stoombereiding. Zodra het symbool voor het ventiel gaat branden, draai je de draaiknop naar de positie "Warme melk".

De functie "Warme melk" is actief als het symbool op de draaiknop naar boven wijst. Draai de ventielschakelaar met de wijzers van de klok mee tot aan de aanslag om het ventiel te openen. Wanneer je de gewenste hoeveelheid melkschuim hebt bereid, draai je de ventielschakelaar tegen de wijzers van de klok in tot aan de aanslag om het ventiel te sluiten.

Waarom kleurt het water grijs nadat ik de Claris® waterfilter in de machine heb geplaatst?

De grijze kleur is te wijten aan de actieve koolstof die uit de machine wordt gespoeld wanneer de waterfilter in de machine wordt geplaatst. Dit is volkomen normaal en onschadelijk voor de gezondheid.

Bij welke positie van de instelknop voor de waterhoeveelheid komt welke hoeveelheid koffie?

Door te draaien aan de instelknop voor de waterhoeveelheid kan je de waterhoeveelheid voor jouw koffie traploos instellen tussen 30 ml en 220 ml. Voor minder koffie draai je de instelknop naar links. Voor een grotere hoeveelheid koffie draai je deze naar rechts.

Hoe lang heb ik garantie op een nieuwe Melitta® volautomatische koffiemachine?

Melitta verleent 2 jaar fabrieksgarantie.

Zijn de afzonderlijke onderdelen van de Melitta® Passione vaatwasserbestendig? / Mogen de onderdelen van de Melitta® Passione in de vaatwasser?

Nee, was het lekbakje en de residubak af met een zachte, vochtige doek en een normaal afwasmiddel. De zetgroep maak je schoon onder stromend water.

Hoe kan ik de maalgraad instellen?

De maalgraad werd voor de levering optimaal ingesteld. Wij raden aan de maalgraad ten vroegste na 1000 koppen (ca. 1 jaar) bij te regelen.'

Stap 1: Om de maalgraad te verstellen, open je het deksel aan de rechterzijde en bereid je een willekeurige drank.

Stap 2: Verplaats de greep van de maalgraadverstelling terwijl het maalwerk draait: naar voren voor een fijnere maling of naar achteren voor een grovere maling. Opgelet: Denk erom dat de maalgraad alleen versteld mag worden terwijl het maalwerk draait. Anders kan je het maalwerk beschadigen.

Stap 3: Sluit het deksel als je klaar bent.

Het symbool voor het ventiel brandt willekeurig.

Er bevindt zich lucht in de leidingen binnenin het apparaat. Vul eventueel de watertank bij en druk op de bedieningstoets voor koffiesterkte. Nu wordt de pomp in uw apparaat weer geactiveerd. Na het succesvol ontluchten kunt u weer koffie aftappen.

Als het symbool daarna nog steeds brand, voert u de volgende stappen uit:

1. Controleer of het waterfilter is geplaatst en verwijder deze en voer aansluitend het hierboven beschreven proces eventueel opnieuw uit.

2. Reinig de zeteenheid volgens de gebruiksaanwijzing van uw apparaat en voer het hierboven beschreven proces opnieuw uit.

3. Voer een reiniging en ontkalking van de machine uit en aansluitend opnieuw het hierboven beschreven proces.

Hoe reinig ik het apparaat aan de buitenkant?

Schakel het apparaat uit. Reinig het apparaat aan de buitenkant met een zachte, vochtige doek en een normaal afwasmiddel. Gebruik geen schurende doeken, sponzen en reinigingsmiddelen.

Het lekbakje en de container voor koffieresidu kunnen ook worden gereinigd met een zachte, vochtige doek en afwasmiddel. Voor de reiniging van het bonenreservoir adviseren wij een zachte, droge doek.

Hoe reinig ik de zetgroep?

De zetgroep kan onder stromend water worden gereinigd.

Het maalwerk maakt veel lawaai.

Het kan zijn dat er een vreemd voorwerp in het maalwerk zit. Neem contact op met onze hotline.

Hoe kan ik de maalgraad instellen?

Om de maalgraad in te stellen verwijdert u eerst de watertank. Aan de behuizing wordt de hefboom voor de maalgraadinstelling zichtbaar. Zet de hefboom bij een werkend maalwerk naar links om de maalgraad fijner in te stellen, of naar rechts om de maalgraad grover in te stellen. Let erop dat de maalgraad alleen bij een werkend maalwerk mag worden versteld, omdat het maalwerk anders beschadigd kan raken. Plaats aansluitend de watertank weer terug.

Probleemoplossing

Wat kan ik doen wanneer er een foutmelding op het display verschijnt?

Raadpleeg in de handleiding het hoofdstuk "Storingen verhelpen". Indien je met de aanwijzingen jouw machine niet opnieuw in gebruik kunt nemen, neemt dan contact met ons op via het contactformulier.

De koffie is te warm of te koud.

Druk op de service-bedieningstoets tot het stoomsymbool. Druk meermaals op de bedieningstoets Koffiesterkte om te kiezen tussen de zettemperaturen.

Op het display verschijnt de opdracht om het lekbakje leeg te maken, hoewel ik het lekbakje net pas heb leeggemaakt.

Het lekbakje dient altijd alleen maar in de ingeschakelde staat te worden leeggemaakt. In de uitgeschakelde staat leegmaken herkent de apparaatsensor niet en leidt tot verkeerde meldingen. Trek de lade bij een ingeschakeld apparaat eruit en plaats deze daarna weer terug.

Bij het opschuimen van melk ontstaat te weinig melkschuim.

a) Mogelijk staat de draaiknop van de Cappuccinatore in de verkeerde positie. Controleer of de draaiknop in de positie "melkschuim" staat.

b) Mogelijk is de Cappuccinatore verontreinigd. Trek voor de grondige reiniging de Cappuccinatore van de stoompijp af en demonteer deze. Trek hiervoor het melkschuim-/mondstuk voor warm water en de luchtaanzuigpijp van het aansluitstuk af. Spoel alle delen onder stromend water. Reinig met name de luchtaanzuigpijp. Zet de Cappuccinatore in omgekeerde volgorde weer in elkaar. Schuif de Cappuccinatore tot aan de aanslag op de stoompijp.

Na het maalproces verschijnt het koffieboonsymbool op het display.

Er zitten te weinig of helemaal geen koffiebonen in het reservoir. Vul het bonenreservoir bij met nieuwe koffiebonen. Start het zetproces opnieuw.

Op het display verschijnt de opdracht voor het vullen van de watertank, hoewel deze vol is.

Suggestie 1: Het waterreservoir bevindt zich mogelijk niet in de juiste positie. Zorg ervoor dat het waterreservoir goed is vastgeklikt in de houder achteraan de machine. ‍

Suggestie 2: De vlotter die het waterpeil aangeeft, zit mogelijk vast. Verwijder het waterreservoir, giet het water eruit en schud ermee om de vlotter los te maken.

Het stoomventiel (ontluchtventiel) is op het display.

Er zit lucht in de leidingen in de machine.

Stap 1: Verwijder als nodig het waterfilter.

Stap 2: Vul indien nodig het waterreservoir bij en draai de ventielschakelaar open.

Stap 3: De pomp in de machine is nu opnieuw geactiveerd en hierbij stroomt water in het lekbakje.

Stap 4: Het apparaat is vervolgens klaar voor gebruik. Als het symbool blijft branden, reinig dan de zetgroep.

Het maalwerk maakt veel lawaai.

Het kan zijn dat er een vreemd voorwerp in het maalwerk zit. Neemt contact met ons op via het contactformulier.

De melding 'Bonen bijvullen' verschijnt op het display, hoewel het bonenreservoir gevuld is.

Mogelijk vallen de bonen niet in het maalwerk. Dit kan zich voordoen als de bonen te olierijk zijn.

Stap 1: Veeg het bonenreservoir schoon met een licht vochtige doek en een mild afwasmiddel.

Stap 2: Klop eventueel licht tegen het bonenreservoir.

Ik hoor een piepend geluid wanneer de koffie wordt bereid en/of de uitloop wordt gespoeld.

Als de machine nieuw is, hoef je zich om dergelijke geluiden geen zorgen te maken wanneer de machine de eerste keren wordt gebruikt of gespoeld. De geluiden zullen na een tijdje verdwijnen.

Het lukt niet om de zetgroep / brouwunit / zetmechanisme terug te plaatsen?

De aandrijfas bevindt zich mogelijk niet in de juiste positie.

Stap 1: Plaats watertank en lekbak.

Stap 2: Schakel de koffiemachine UIT en weer AAN.

Stap 3: Houd vervolgens tegelijk de knoppen voor 1 en 2 koppen koffie langer dan 2 seconden ingedrukt. De aandrijfas wordt in de juiste positie geplaatst.

Stap 4: Plaats de zetgroep terug en controleer of hij goed is vastgeklikt.

De koffie is te slap / zwak.

Suggestie 1: Het is mogelijk dat de koffiebonen niet in de molen vallen. Te vettige bonen zijn een mogelijke oorzaak. Reinig het bonenreservoir met een vochtige doek en een normaal, mild afwasmiddel.

Suggestie 2: Zorg ervoor dat er geen vloeistof in de molen terechtkomt. Klop indien nodig lichtjes tegen het bonenreservoir.

Suggestie 3: De instelling van de molen is mogelijk te grof. Stel de molen tijdens het malen in op een fijnere stand.

Suggestie 4: Probeer een ander soort koffie.

De koffie smaakt te bitter.

Suggestie 1: Er zijn mogelijk koffieresten zoals koffieolie achtergebleven in de zetgroep. Reinig de zetgroep met stromend water. Kijk goed of er geen koffieresten op de zeef zitten. Voer indien nodig het reinigingsprogramma uit.

Suggestie 2: De machine moet mogelijk worden ontkalkt. Ontkalk de machine met het geïntegreerde ontkalkingsprogramma. Gebruik Melitta® AntiCALC ontkalkingsmiddel. Dit middel is perfect geschikt voor jouw machine en verwijdert voorzichtig en grondig alle kalkaanslag.

Suggestie 3: De instelling van de molen is mogelijk te fijn. Stel de molen tijdens het malen in op een grovere stand.

Suggestie 4: Probeer een ander soort koffie.

De koffie is te sterk.

Suggestie 1: De koffiesterkte is mogelijk te hoog ingesteld. Verminder de koffiesterkte of verhoog de hoeveelheid water.

Suggestie 2: De maalgraad is mogelijk te fijn. Stel de molen tijdens het malen in op een grovere stand.

Suggestie 3: Probeer een ander soort koffie.

Het maalwerk maakt veel lawaai.

Het kan zijn dat er een vreemd voorwerp in het maalwerk zit. Neem contact op met onze Aftersales service.

Er komt water in de lekbak.

Bij elke koffiebereiding komt water in de lekbak en bij elke in- en uitschakeling wordt water via de uitloop en in de lekbak gespoeld. De leidingen worden hiermee steeds schoongespoeld voor een optimale koffiesmaak. Je kunt de automatische uitschakeling uitstellen, zodat er minder vaak wordt gespoeld.

Reparatieprocedure

Hoe bereik ik de klantenservice van Melitta?

De contactgegevens voor de klantenservice van Melitta vind je hier.

Hoe bereik ik de consumentenservice van Melitta Europa GmbH & Co. KG - Geschäftsbereich Haushaltsprodukte - ?*

'De contactgegevens voor de consumentenservice van Melitta Europa GmbH & Co. KG

- Geschäftsbereich Kaffee vindt u hier.

*NB: alleen voor klanten uit Duitsland.

Klanten uit het buitenland kunnen zich wenden tot de maatschappij in hun land.

Toebehoren

Waar kan ik toebehoren, zoals reinigingstabs en ontkalkingsproducten, voor de volautomatische espressomachines van Melitta® kopen?

De reinigingstabs en ontkalkingsproducten kan je gewoon rechtstreeks in onze online-shopbestellen.

Reinigen

Reinigen doe je zo!

In het handleiding staat de uitleg en je kunt de Melitta Companion App downloaden voor alle programma's en wetenswaardigheden.

Of kijk op Reinigen - zo werkt het!

Hoe reinig ik het apparaat aan de buitenkant en in het algemeen?

Buitenzijde: Schakel het apparaat uit. Reinig het apparaat aan de buitenzijde met een zachte, vochtige doek en een gewoon afwasmiddel. Gebruik geen schurende doeken, sponzen of reinigingsproducten.

Lekbakje / residubakje: Het lekbakje en het residubakje kunnen eveneens met een zachte, vochtige doek en afwasmiddel gereinigd worden.

Bonencontainer: Voor de reiniging van het bonenreservoir raden wij een zachte, droge doek aan.

Hoe maak ik de zetgroep / brouwunit / zetmechanisme schoon?

De zetgroep kan met een vochtige doek afgeveegd of met het kwastje uit de reinigingskit uitgeborsteld worden. Ook reinigen onder stromend water is mogelijk.

Ontkalken

Ontkalken doe je zo!

In het handleiding staat de uitleg en je kunt de Melitta Companion App downloaden voor alle programma's en wetenswaardigheden.

Of kijk op Ontkalken - zo werkt het

Hoe kan ik het ontkalkingsprogramma oproepen?

Druk gedurende minstens 2 seconden op de bedieningstoets "menu ⁄ ok" zodat de display in het menu wisselt. Hier kies je de menuoptie "Onderhoud". Nu kan je kiezen tussen de verschillende programma's voor ontkalking of reiniging.

Handleiding

Waar vind ik de handleiding voor mijn volautomatische espressomachine?

Hier vind je een overzicht van alle handleidingen van alle espressomachines van Melitta.