Algemene informatie over volautomatische espressomachines

Volautomatische espressomachine- algemene vragen

Welke garantietermijnen gelden er wanneer ik een nieuwe volautomatische espressomachine van Melitta® koop?

De garantietermijn geldt voor 24 maanden. Belangrijk is dat u uw aankoopbewijs kan tonen. Bewaar deze dus goed.

Waarom smaakt de koffie te bitter?

Het maalwerk is mogelijk te fijn ingesteld. Stel de maalgraad tijdens het maalproces grover in. De maalgraad is perfect ingesteld in de fabriek. Daarom adviseren wij om de maalgraad niet eerder dan na ca. 100 koffiebereidingen aan te passen.

Heeft u een ander soort koffie gebruikt? Ons advies: gebruik hoogwaardige producten, bijvoorbeeld de Melitta®-koffiebonen.

Waarom is de koffie te slap?

a) De koffiebonen glijden mogelijk niet naar beneden. Het kan ook zijn dat er geen koffiebonen in het maalwerk glijden. Dat kan liggen aan koffiebonen die te veel olie bevatten. Veeg het bonenreservoir schoon met een licht vochige doek en een mild, gewoon afwasmiddel. Let erop dat er geen vloeistof in het maalwerk binnendringt. Klop eventueel lichtjes tegen het bonenreservoir.

b) Het maalwerk is mogelijk te grof ingesteld. Stel de maalgraad tijdens het maalproces fijner in. De maalgraad is perfect ingesteld in de fabriek. Daarom adviseren wij om de maalgraad niet eerder dan na ca. 100 koffiebereidingen aan te passen.

c) Heeft u een ander soort koffie gebruikt? Ons advies: gebruik hoogwaardige producten, bijvoorbeeld de Melitta®-koffiebonen. Voor Espresso adviseren wij de Melitta® espressobonen.

Waarom is de koffie te sterk?

a) De Koffiesterkte is mogelijk te hoog ingesteld. Verlaag de koffiesterkte of verhoog de hoeveelheid water.

b) Het maalwerk is mogelijk te fijn ingesteld. Stel de maalgraad tijdens het maalproces grover in. De maalgraad is perfect ingesteld in de fabriek. Daarom adviseren wij om de maalgraad niet eerder dan na ca. 100 koffiebereidingen aan te passen.

c) Heeft u een ander soort koffie gebruikt? Ons advies: gebruik hoogwaardige producten, bijvoorbeeld de Melitta®-koffiebonen.

Zijn de afzonderlijke componenten van de volautomatische Melitta®-espressomachine geschikt voor de vaatwasmachine?

De container voor koffieresidu kan worden gereinigd in de vaatwasser. De melk- en zetgroep kunnen eenvoudig worden gereinigd onder stromend water.

Het maalwerk maakt veel lawaai.

Het kan zijn dat er een vreemd voorwerp in het maalwerk zit. Neem contact op met onze hotline.

Wanneer moet ik de maalgraad weer instellen?

De maalgraad is perfect ingesteld in de fabriek. Daarom adviseren wij om de maalgraad niet eerder dan na ca. 100 koffiebereidingen (ongeveer 1 maand) aan te passen. De maalgraad van de koffie beïnvloedt de smaak van de koffie. Hoe fijner de maalgraad is ingesteld, des te krachtiger is de koffiesmaak.

Waarom is het water na het plaatsen van de Claris®-waterfilter grijs?

Het grijsachtige water ontstaat door de actieve koolstof die direct na het plaatsen van de waterfilter wordt uitgewassen. Dat is een normaal proces dat absoluut onschadelijk is voor de gezondheid.

Hoe reinig ik de zetgroep?

De zetgroep kan onder stromend water worden gereinigd.

Waar vind ik de gebruiksaanwijzing voor mijn volautomatische espressomachine?

Hier vindt u een overzicht van alle gebruiksaanwijzingen van apparaten van Melitta®.

Waar kan ik toebehoren, zoals reinigingstabs en ontkalkingsproducten, voor de volautomatische espressomachines van Melitta® kopen?

De reinigingstabs en ontkalkingsproducten kunt u gewoon rechtstreeks in onze online-shop bestellen.

Hoe bereid ik de perfecte koffie?

Een precieze handleiding voor de perfecte koffie bestaat eigenlijk niet, omdat smaken, zoals bekend is, verschillen. Hier volgen echter een paar tips over hoe u de voor u perfecte koffie kunt bereiden.

Een belangrijke rol speelt bijvoorbeeld de branding van uw koffiebonen. Hoe donkerder deze zijn des te heter worden de bonen gebrand en des te kruidiger en sterker smaakt de koffie. Gebruik bijvoorbeeld crèmebonen voor een Café Crème en espressobonen voor een Espresso.

U kunt de koffiesterkte ook op het apparaat regelen. Bij de volautomatische koffiemachines van Melitta® kunt u deze, afhankelijk van het model, in 3 tot 5 standen instellen. Ook via de maalgraad kunt u de koffiesmaak beïnvloeden. Met een zeer fijne maalgraad kunt u sterkere koffie bereiden, maar hoe grover deze is ingesteld, des te milder smaakt de koffie."

De koffiebonen glijden niet verder.

Mogelijk hebben de koffiebonen een te hoog oliegehalte of is het bonenreservoir niet schoon. Veeg het bonenreservoir schoon met een vochtige doek en een mild afwasmiddel. Let erop dat er daarbij geen vloeistof in het maalwerk binnendringt. Neem contact op met de hotline, indien de koffiebonen nog steeds niet verder glijden.

Er klinkt een piepgeluid bij de koffiebereiding en/of het spoelen van de uitloop.

Indien u een nieuw apparaat hebt, is een dergelijk geluid bij de eerste keren aftappen/spoelen totaal geen probleem. Na 10 -20 keer aftappen dient het geluid niet meer te horen te zijn.

Het apparaat reageert niet op het bedienen van de sensortoetsen.

Let erop dat u de sensortoetsen met uw volledige vinger bedient. Neem contact op met onze hotline, indien het apparaat nog steeds niet reageert.

Met welke apparaten is de melklans compatibel en hoe moet ik die gebruiken?

De Melitta®-melklans is compatibel met alle volautomatische koffiemachines met melkfunctie van Melitta®. Daarmee kunt u zeer eenvoudig het perfect getempereerde melkschuim bereiden. Steek de melklans in het melkpak en verbind deze met de melkslang. Nu kunt u uw melk opschuimen, zoals u dat bent gewend. Zeer handig: u kunt de melk gewoon blijven gebruiken, hoewel de melklans in het pak zit. De delen van de melklans kunnen voor het reinigen eenvoudig worden gedemonteerd en ze zijn vaatwasmachinebestendig.